Manuela Weinand - Erfolgsspuren

Blog

Hier finden Sie regelmäßig spannende Tipps für Ihr Unternehmen oder für Ihre Person und wichtige Neuigkeiten, um Ihren Betrieb auf Erfolg zu bringen.

Tun Sie etwas für Ihre Stammkunden!

5 bewährte Tipps für eine nachhaltige Kundenbindung

"Am Anfang gibt man sich halt besonders viel Mühe," äußerte kürzlich ein Dienstleister, als ich mich über den deutlich nachlassenden Service zum wiederholten Mal beschwerte. Ich beschloss, die Zusammenarbeit zu beenden und mir für die Zukunft einen anderen Anbieter zu suchen. Der Satz allerdings brachte mich zum Nachdenken – für mich gibt’s nichts Schöneres, als eine langfristige, intensive Zusammenarbeit, bei der gemeinsam tolle Ergebnisse erzielt werden.

Will ich das wirklich?

Darum ist es so wichtig, Grenzen zu setzen

Mark ist verzweifelt. „Schon wieder haben ich das ganze Wochenende mit meiner Frau Susanne gestritten. Sie wollte wandern gehen. Ich musste jedoch dringend noch an meinem aktuellen Projekt arbeiten und wollte dann eigentlich nur noch die Füße hochlegen. Ich war so erschöpft von der letzten Woche.“

Abschied und Neuanfang

So gelingt erfolgreiche Unternehmensnachfolge

Mit ernstem Gesicht nimmt Helen Platz in meinem Büro: „Am Wochenende hatte Manfred, mein Vater, seinen 63. Geburtstag. Aber statt einem ausgelassenen Familienfest gab es wieder zwei Tage lang endlose Diskussionen mit der ganzen Familie. Und das geht schon seit Wochen so. Ja – er will sich endlich aus dem Familienunternehmen zurückziehen und ja - es bleibt dabei, ich soll übernehmen. Aber sobald es konkreter wird, rudert er zurück. Ich sitze da in Warteposition und werde im Unternehmen...

Zufriedenheit im Job

Menschen brauchen Menschen, um bei der Arbeit glücklich zu sein

Menschen mit unterschiedlichen Meinungen, verschiedenen Erfahrungshintergründen, z.B. auch aus unterschiedlichen Kulturen, sind für mich mit das Spannendste, was es gibt, und ich schätze es sehr, mich intensiv auszutauschen. Leidenschaftliche Gespräche mit meinen KundInnen, lebendige Diskussionen in meinen Workshops – da bin ich in meinem Element.

Sauer? Wütend? Beleidigt? Auch für Führungskräfte ganz normal…

Die eigenen Gefühle besser verstehen und überlegter handeln

„Was, schon wieder soll ich den Samstag übernehmen? Kommt gar nicht in Frage! Wie planst du eigentlich? Als Mona die Dienstpläne noch gemacht hat, da ging es hier gerechter zu. Und jetzt: Nur noch Chaos. Und immer musss ich es ausbaden!“ Wütend stürmte Claudia dann aus dem Büro.

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